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プリンター 2004/03/04 13:03
お名前 : なお カテゴリー : 【未分類】

今まで使用していたA1.A2の原図を打ち出すプリンターを使用すると、プロパティを開いたとたんにエラーが出て、画面を閉じてしまいます。その後に、再起動をしないといけません。何か不具合でもあるのでしょうか。
超CAD3を使用しています。

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返答

Re: プリンター 2004/03/04 14:07
お名前 : 岡村(管理人) カテゴリー : 【未分類】

使用しているバージョン、プリンタの機種、OSなどを
お知らせください。

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Re: プリンター 2004/03/04 14:59
お名前 : なお カテゴリー : 【未分類】

超CAD3バージョン9.36
プリンター・ヒューレットパッカードデザインジェット430
ウィンドウズMe
以上です。
宜しくお願いします。

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Re: プリンター 2004/03/05 12:19
お名前 : 岡村(管理人) カテゴリー : 【未分類】

当方で現象を確認できません。
プリンタドライバは最新のものを使用しているでしょうか?

現象が生じる図面をサポートあてにお送りください。

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Re: プリンター 2004/03/12 08:12
お名前 : なお カテゴリー : 【未分類】

ドライバーは、HP Designjet 430(D/A1)です。
現象が生じる図面は、全てです。

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Re: プリンター 2004/03/13 11:53
お名前 : カテゴリー : 【未分類】

余談ですが・・

当方の環境では、エラーで落ちる事はありません。
OS windows2000
プリンタ HP デザインジェット 430D (A1)
ドライババージョン 4.63

最新版は、こちらからダウンロードできますので、
一度プリンタドライバを更新してみてはいかがでしょうか?
http://www3.jpn.hp.com/CPO_TC/designjet/dj430/sw_dj430.html

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Re: プリンター 2004/03/15 08:46
お名前 : なお カテゴリー : 【未分類】

ひさんありがとうございます。インストールしましたが、エラーの現象はなくなりません。

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Re: プリンター 2004/03/15 13:21
お名前 : カテゴリー : 【未分類】

ドライバーを最新版に更新してみても、現象がなくならないとなると
なにかまた別の要因があるのでしょうね。
サポートさんでも、原因がつかみにくいのではないかなと思います。

ちなみに、もし他のパソコンをお持ちでしたら、そちらの方に
こっそりと(一応、1ライセンス1台のみインストールの前提がありますので)、
超CAD と、ドライバの方を組み込んでみて、エラーが出るかでないかを
確認してみるという方法もあります。

同じデータを読み込んでみて、2台とも同じ症状であれば超CAD側の不具合が
色濃くなってきますし、1台では現象が出ないようであれば、
OSまわりの不具合というのも考えられますので・・・・。

試してみる価値はあるような気がします。

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Re: プリンター 2004/03/15 15:48
お名前 : 岡村(管理人) カテゴリー : 【未分類】

いろいろお騒がせしました。

当方でも現象を確認することができました。
原因については、今のところ不明ですが開発に現象を
伝え、修正作業にうつらさせていただきます。

ご不便をおかけし申し訳ありません。
なおこの不具合はWindowsMEでのみ生じる現象のようです。

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